Telewerken

Uit intranet.amjk.nl
Naar navigatie springen Naar zoeken springen

Telewerken

Digitale technologie biedt volop mogelijkheden om flexibeler werken mogelijk te maken. Door toegang tot ICT systemen via Internet mogelijk te maken kunnen medewerkers op afstand gebruik maken van de interne ICT voorzieningen.

Cloud diensten worden bij uitstek geprofileerd als de manier om flexibel te werken. Het is ook heel goed mogelijk met eigen systemen te realiseren, waarbij aandacht voor informatiebeveiliging wel essentieel is.

Functionaliteit

In principe kan alle functionaliteit ook voor telewerken ontsloten worden. Het is vooral van belang om te zorgen voor veilige toegang; dataclassificatie (kan alle data extern bekeken worden) en het veilig gebruik van eigen apparatuur van medewerkers. Functies:

  • Documentbeheer, bijvoorbeeld portaal systemen die samenwerking en delen van documenten ondersteunen;
  • Unified Communications, communicatiediensten zoals spraak, video en chat. Benaderbaar vanaf een PC, mobiele telefoon of tablet. Waarbij medewerkers altijd bereikbaar kunnen zijn via een vast telefoonnummer of het e-mailadres;
  • Toegang tot bedrijfsapplicaties.


Technologie

De volgende technische aspecten zijn van belang bij telewerken:

  • Toegang tot informatiesystemen;
  • Informatiebeveiliging;


Mogelijkheden voor toegang

  • Web gebaseerd
Web gebaseerd biedt de meest universele manier om toegang te verlenen. Het werkt in principe vanaf elk apparaat. Voorwaarde is dat er gebruik gemaakt wordt van responsive websites. Waarbij natuurlijk altijd beperkingen blijven met kleine schermen van smartphones. Web gebaseerde toegang wordt bij voorkeur beveiligd via https. Om een stap verder te gaan is het mogelijk zowel de server als werkstation/ smartphone van een certificaat te voorzien. Alleen geautoriseerde werkstations worden dan toegelaten.
  • Via VPN
Hierbij wordt vanuit een werkstation/ smartphone een beveiligde verbinding opgezet. Het werkstation wordt dan onderdeel van het lokale netwerk en kan in principe alle vormen van communicatie toepassen als op kantoor. Dit werkt dus ook voor niet web gebaseerde toepassingen. Voorwaarde is dat op elk apparaat de jusite VPN software beschikbaar is evenals de inlog gegevens en/of certificaten voor het VPN. Hiermee is het minder universeel bruikbaar dan web gebaseerd, maar wel veiliger.
  • Via Remote Desktop
Een remote desktop biedt een beeldscherm op afstand. Hierbij blijft alle data binnen het bedrijfsnetwerk, er worden alleen schermafbeeldingen en toetsenbord en muisinvoer uitgewisseld. Remote Desktop kan zowel web gebaseerd als via VPN aangeboden worden. Een belangrijk voordeel is dat voorkomen kan worden dat bedrijfsdata buiten het eigen bedrijf beschikaar komt (afgezien van beeldscherminformatie).

Informatiebeveiliging

  • Sterke authenticatie
  • Claims based
  • Versleuteling van datatransport
  • BYOD en device policies
  • Authenticatie van apparatuur
  • Classificatie van data